インサイドセールスの役割とは？テレアポとの違いも解説
営業対象となる企業・個人を直接訪問しない“非対面型の営業”である「インサイドセールス」が今、注目を集めています。主に電話やメール、Web商談ツールを使って見込み顧客とコミュニケーションを図るもので、「内勤営業」とも呼ばれます。 この記事では、リモートワークとの相性も良いインサイドセールスの役割について解説します。 インサイドセールスの...
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インサイドセールスを立ち上げるときに、するべきこととは？
「営業活動をより効率化・DX化したい」そんなニーズの高まりと、リモートワークの時代にも対応した非対面型の営業スタイルとなる「インサイドセールス」に注目が集まっています。 今回の記事では、インサイドセールスを導入する際、何に注意をしてどんな段取りによって進めるべきなのかを解説していきます。 [Bnr num="30"] 【おさらい】イ...
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インサイドセールスに適したKPIを設定し、営業活動を効率化しよう
インサイドセールスは、アメリカが発祥の営業スタイルです。特に2008年のリーマンショック以降、コストをあまりかけずにオンライン形式で営業をする手法として多くの企業に導入された経緯があります。 現代は、コロナ禍の影響でリモートワークという新しい形の働き方が取り入れられ、非対面での商談も必要な時代になりました。在宅でも営業活動ができるインサ...
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インサイドセールスは、どのようにやれば良い？導入方法や必要性を解説！
近年、対象となる顧客のもとへ直接訪問せずに、電話などでアプローチを行う非対面型の「インサイドセールス」が注目を集めています。 その要因は、ネット社会における業務の効率化やコロナ禍といった時代背景により、リモートワークが可能な営業方法であることも考えられるでしょう。 この記事では、営業コストを抑えて効率化するためにインサイドセールスの導...
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ECサイトの意味とは？必要な機能、構築の流れ、運営のポイントを解説
近年、自社ビジネスの売上を伸ばすために、ECサイトの導入を検討する企業が増えています。しかし、ECサイトを立ち上げたり、サービスを導入したりするにあたって、何から始めればよいのかわからないという人も多いのではないでしょうか。 今回の記事では、ECサイト構築を検討しているウェブ担当者の方に向けて、ECサイトの定義について説明しつつ、必要な...
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インサイドセールスとは？従来の営業との違いと活用法について解説
非対面・遠隔で取り組む営業手法「インサイドセールス」への関心が年々高まっています。インサイドセールスとは、電話による「テレアポ」などが以前から行われてきた手法ですが、近年はメールやオンライン会議など、さまざまな方法で顧客との接点を作ることができるようになりました。 この記事では、インサイドセールスの基礎知識、メリットとデメリット、効率的...
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【既存顧客との関係維持】リテンションとは？意識するメリットを紹介
リテンションとは、人との関係を維持する意味合いを持ちます。マーケティングでのリテンションは「既存の顧客との関係」に該当し、ここに重点を置いた手法は、新規顧客の獲得を重視する一方で関心が高まっているのです。 今回の記事では、リテンションのコストと顧客管理のデータ化といった特徴や注目される背景を含め、マーケティングにおける施策やメリットなど...
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4P分析でマーケティング施策を立てよう！意味と活用ポイントを解説
自社商品・サービスに合ったマーケティング施策を立案するためには、さまざまな観点からの分析を行い、戦略を立てることが必要不可欠です。 いろいろな分析方法がありますが、今回紹介する4P分析はこれから売り出そうとしている商品・サービスを分析して、取るべきマーケティング施策立案につなげていくものです。 本記事では、4P分析の分析方法や効果的に...
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リードジェネレーションの意味とは？基礎知識や成功のコツを紹介
リードジェネレーションは「見込み顧客の創出」を意味する、重要なマーケティング活動です。特に近年はオンラインでの打ち合わせも増え、ユーザーに直接会わなくてもいかに自社に興味を持ってもらい、見込み顧客へとつなげていくかが重要になりました。本記事では、そんなリードジェネレーションの概要や具体的な手法、実践におけるコツについて解説します。 「社...
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リードナーチャリングに活かせるコンテンツ例4つ！作成手順も解説
リードナーチャリングは、見込み顧客に商品やサービスの利用を促すための重要な施策です。 「ナーチャリングに活かせるコンテンツを知りたい」 「質の高いコンテンツの作り方がわからない」 この記事では、このようなお悩みを持つ方に向けて、 リードナーチャリングの概要 リードナーチャリングに活かせる4つのコンテンツ例 リードナー...
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