インサイドセールスとは？注目を集める理由や役割、成功事例を解説
非対面・遠隔で取り組む営業手法「インサイドセールス」への関心が年々高まっています。 インサイドセールスとは、電話による「テレアポ」などが以前から行われてきた手法ですが、近年はメールやオンライン会議など、さまざまな方法で顧客との接点を作ることができるようになりました。 この記事では、インサイドセールスの基礎知識や導入した場合のメリット・...
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【既存顧客との関係維持】リテンションとは？意識するメリットを紹介
リテンションとは、人との関係を維持する意味合いを持ちます。マーケティングでのリテンションは「既存の顧客との関係」に該当し、ここに重点を置いた手法は、新規顧客の獲得を重視する一方で関心が高まっているのです。 今回の記事では、リテンションのコストと顧客管理のデータ化といった特徴や注目される背景を含め、マーケティングにおける施策やメリットなど...
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4P分析でマーケティング施策を立てよう！意味と活用ポイントを解説
自社商品・サービスに合ったマーケティング施策を立案するためには、さまざまな観点からの分析を行い、戦略を立てることが必要不可欠です。 いろいろな分析方法がありますが、今回紹介する4P分析はこれから売り出そうとしている商品・サービスを分析して、取るべきマーケティング施策立案につなげていくものです。 本記事では、4P分析の分析方法や効果的に...
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リードジェネレーションの意味とは？基礎知識や成功のコツを紹介
リードジェネレーションは「見込み顧客の創出」を意味する、重要なマーケティング活動です。特に近年はオンラインでの打ち合わせも増え、ユーザーに直接会わなくてもいかに自社に興味を持ってもらい、見込み顧客へとつなげていくかが重要になりました。本記事では、そんなリードジェネレーションの概要や具体的な手法、実践におけるコツについて解説します。 「社...
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リードナーチャリングに活かせるコンテンツ例4つ！作成手順も解説
リードナーチャリングは、見込み顧客に商品やサービスの利用を促すための重要な施策です。 「ナーチャリングに活かせるコンテンツを知りたい」 「質の高いコンテンツの作り方がわからない」 この記事では、このようなお悩みを持つ方に向けて、 リードナーチャリングの概要 リードナーチャリングに活かせる4つのコンテンツ例 リードナー...
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メールでリードナーチャリングは今も効果的？具体的手法4選を詳しく解説
メールマガジンを活用したリードナーチャリングは、電話やオウンドメディアなどとは違うメリットがあります。 「メールを活用して適切な顧客にアプローチしたいけれど、どうしたらいいのかわからない」 「メールマガジンは行っているけれど、なかなかCVにつながらない」 この記事ではこのようなお悩みを持つ方に向けて、メールナーチャリングとは何か、そ...
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BtoBデジタルマーケティングとは？代表的な5つの手法やメリットを解説
近年、BtoBビジネスでデジタルマーケティングの活用が進んでおり、その手法も広がりを見せています。BtoBのマーケティング担当にとって、デジタルマーケティングの知識は必須といっても過言ではありません。そこで本記事では、「BtoBデジタルマーケティング」の意味や主な手法5選とメリットを紹介します。 ＼BtoB企業のマーケティングをやさしく...
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BtoBマーケティングとBtoCマーケティングの違い7選
BtoBとBtoCでは、マーケティングで意識すべきことは異なります。BtoBマーケティングで成果を出すためには、その特徴をよく理解しておくことが重要です。そこで本記事では、「BtoBマーケティング」と「BtoCマーケティング」の定義や、両者の7つの違いを解説します。 ＼BtoB企業のSEO対策！資料ダウンロードはこちらから／ Bt...
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LTVが向上する5つのポイントを解説！購買単価や頻度がアップする
マーケティングにおける重要な指標のひとつに、LTVがあります。顧客生涯価値と訳されるこのLTVをいかに高い数値にできるかが、マーケティングはもちろん、事業運営全体の成否が決まるといっても過言ではありません。 そこで今回は、LTVを向上させるためのポイントについて、活用できるツールとともに解説していきます。 ＼SEOで成果につなげる...
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LTVがマーケティングで注目！顧客のもたらす利益が次の指標になる
LTVとは、Life Time Valueの略語で、日本語では顧客生涯価値と訳されます。実はこのLTVが、近年マーケティングの世界で大きな注目を集めているのはご存知でしょうか。一人の顧客がどのくらいの利益をもたらしてくれるのかを表す数値ですが、なぜ今マーケティングで重要視されているのか。その理由や背景から、自社の売上向上に役立つ情報までを...
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