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定量分析の方法とは?具体的な分析手法を解説

定量分析の方法とは?具体的な分析手法を解説

数値データを元に客観的な状況を分析する定量分析。事実に基づいた分析が行えるため、説得力が高く関係者間で共通認識が持ちやすいという強みがあります。そんな定量分析には、どのような分析方法があるのでしょうか。 ここでは、具体的な定量分析の手法や分析の際に注意すべきポイントについて解説します。 定量分析とは 定量分析とは、数値データを元に分...

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  • #分析
MA導入後のよくある課題は?どうすれば解決できるかを紹介

MA導入後のよくある課題は?どうすれば解決できるかを紹介

マーケティング活動を強力にサポートしてくれるMAを導入したものの、運用する中で思わぬ課題に直面し、導入の効果をあまり実感できていないという企業は少なくありません。 ここでは、MA導入時の課題とその解決方法について、詳しく解説します。 ナイルにMAについて無料相談する MA導入後の代表的な課題 まずはMA導入後の代表的な課題...

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  • #MA
MA導入で失敗する理由とは?よくある失敗例や成功するためのポイント

MA導入で失敗する理由とは?よくある失敗例や成功するためのポイント

営業活動やマーケティング活動を自動化し、業務の効率化を図るためのMAですが、ただ導入するだけでは運用はうまくいきません。MAの効果を最大限に発揮して業務に役立てるためには、どのような点に注意しなければならないのでしょうか。この記事ではMA導入で失敗する理由やよくある失敗例、MA導入を成功させるポイントを紹介します。 ナイルにMAにつ...

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  • #MA
シェア率が高いMAツール8選!各サービスの特徴を紹介

シェア率が高いMAツール8選!各サービスの特徴を紹介

マーケティングを自動化し、見込み顧客への効率的なアプローチや育成を実現するMA(マーケティングオートメーション)。国内外で多様なMAツールが提供されており、どのMAを選べばいいのかわからないと迷っている方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、シェア率が高いとされているMAツールを紹介します。さまざまな機能や特徴を有したMAの中から...

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  • #MA
チャットボットの成功事例8選!業界別にポイントを紹介

チャットボットの成功事例8選!業界別にポイントを紹介

AIが自動で顧客の問い合わせに返答してくれるチャットボット。カスタマーセンターの人員が削減できる、顧客がいち早く自分が知りたい情報にアクセスできるといったメリットがあります。 しかし、導入を検討しているけれど、導入後の具体的なイメージを抱きづらいという人も少なくないのではないでしょうか?そんな方のために、この記事ではチャットボットを実際...

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  • #チャットボット
富士通のチャットボット「CHORDSHIP」とは?特徴や機能を解説

富士通のチャットボット「CHORDSHIP」とは?特徴や機能を解説

ユーザーからの問い合わせに自動的に返答をしてくれるチャットボット。今回は、富士通株式会社が開発した「CHORDSHIP(コードシップ)」の特徴やサービスについて紹介します。 CHORDSHIPとは? そもそもチャットボットとは、「チャット(雑談)」と「ボット(ロボット)」を組み合わせた言葉で、自動的に会話を生成するプログラムのことを指...

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  • #チャットボット
リコーのチャットボット「RICOH Chatbot Service」とは?特徴や機能を解説

リコーのチャットボット「RICOH Chatbot Service」とは?特徴や機能を解説

人間に代わり、ユーザーの問い合わせに自動で返信してくれるチャットボット。現在ではさまざまな企業がチャットボットによるサービスを展開しています。 今回は、株式会社リコーが提供している「RICOH Chatbot Service」について紹介します。 RICOH Chatbot Service(リコーチャットボットサービス)とは? チャ...

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  • #チャットボット
LINEチャットボットとは?特徴や機能を解説

LINEチャットボットとは?特徴や機能を解説

ユーザーからの質問に自動会話で答えるチャットボット。さまざまな外部ツールとも連携し、ますます市場を拡大しています。 今回は、そんなチャットボットの中から、LINEで使えるチャットボットについてご紹介します。 LINEチャットボットとは? チャットボットとは、「チャット(雑談)」と、特定の処理を自動化するためのプログラムである「ボット...

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  • #チャットボット
チャットボットの市場規模や業界シェアは?急成長を遂げる理由

チャットボットの市場規模や業界シェアは?急成長を遂げる理由

チャットボットとは、コンピュータ(ロボット)と自動的に会話を行うプログラムのことで、AI(人工知能)や言語処理技術の発展に伴い、さまざまなウェブサービスに利用されています。実際に、チャットボットにおける市場規模は右肩上がりになっていて、技術のさらなる発展による将来性の高さが注目されています。 ここでは、チャットボット業界のシェアや成長を...

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  • #チャットボット
チャットボットの企業選びのコツ!課題ごとのおすすめツールを紹介

チャットボットの企業選びのコツ!課題ごとのおすすめツールを紹介

ユーザーからの問い合わせに自動で返答してくれるチャットボット。ヘルプデスクやコールセンターの負担を軽減するため、さまざまな業界で導入されています。一方、チャットボットを提供する企業は数多くあり、「自社でも導入してみたいけれど、どのサービスを選んだらいいのか分からない」という方は少なくないのではないでしょうか? ここでは、チャットボットを...

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