マーケティングに関する記事

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MAツールの効果とは?導入によるメリットを解説

MAツールの効果とは?導入によるメリットを解説

MA(マーケティングオートメーション)ツールは、見込み顧客(リード)の獲得・育成・管理を効率化、あるいは自動化し、自社のマーケティング活動を強力にサポートしてくれるツールです。近年、着実に導入企業が増えているものの、MAツールがどのようなもので、どのような効果を得られるのか、その具体的な中身を理解している人はあまり多くはありません。ここで...

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  • #MA
テレビCMは効果がない?効果を可視化できる効果測定方法を解説

テレビCMは効果がない?効果を可視化できる効果測定方法を解説

若年層のテレビ離れが顕著に進む中、「テレビCMは効果がない」といわれることもありますが、これはテレビCMの効果を可視化しづらいことが大きな原因です。テレビは幅広い層に影響を与えることができるメディアのひとつです。 ここでは、テレビCMに効果がないといわれる理由と、テレビCMの効果を可視化する効果測定方法について解説します。 \テレビC...

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  • #CM
視聴占拠率とは?テレビCM出稿に活かすポイントを解説

視聴占拠率とは?テレビCM出稿に活かすポイントを解説

視聴占拠率とは、番組がどれだけの視聴者を集めているかという人気度を示す指標です。視聴率と違い、テレビをつけている世帯が対象のため、番組を評価する上でも重要視されています。 今回は視聴占拠率の算出方法や、間違いやすい視聴率との違い、CM制作において視聴占拠率をどのように活用すればいいかについて詳しく解説します。 \テレビCMを成功さ...

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  • #CM
ローカル番組とは?テレビCMを流すメリットを解説

ローカル番組とは?テレビCMを流すメリットを解説

テレビCMを検討するにあたり「全国ネット番組」と「ローカル番組」のどちらで流すのがいいのか、迷っている方もいるでしょう。どちらにもメリットがありますが、全国ネット番組ではなく、ローカル番組でCMを流すメリットにはどのようなものがあるでしょうか。 ここでは、ローカル番組でCMを流すメリットについて詳しく解説します。 \テレビCMを成功さ...

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ローカル局とは?テレビCM出稿するメリットや費用を解説

ローカル局とは?テレビCM出稿するメリットや費用を解説

テレビCMは、費用が高額なイメージがあるため、なかなか手が出ないと考える企業も多いことでしょう。そのようなときに検討したいのが、ローカル局での出稿です。地域限定の放映となるため、全国放映と比べて視聴者数は限られますが、低コストでCM放映が実現するなど、多くのメリットがあります。 ここでは、ローカル局の概要を説明するほか、ローカル局でCM...

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全国ネット番組とは?CM出稿するメリットやローカル番組との違いを解説

全国ネット番組とは?CM出稿するメリットやローカル番組との違いを解説

全国ネット番組とは、全国で放送されるテレビ番組のことです。テレビCMの出稿を考えているならば、全国ネット番組について把握しておくといいでしょう。 ここでは、全国ネット番組でCMを放送する場合の種類や違いについて解説します。ぜひテレビCM出稿の参考にしてみてください。   \テレビCMを成功させるために!資料ダウンロードはこ...

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チャットボットのシナリオの作り方!タイプ別の具体例と注意点を解説

チャットボットのシナリオの作り方!タイプ別の具体例と注意点を解説

チャットボットは、ECサイトなどのカスタマーサポートの一環として、AIとのコミュニケーションとして、さまざまな場面で導入が進んでいます。なかでも、問い合わせ対応によく使用されるシナリオ型のチャットボットを稼働させるためには、その名の通りシナリオが必要です。 そこで、本記事ではチャットボットのシナリオの作り方を解説します。手順や注意点を順...

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  • #チャットボット
【図解あり】チャットボットの仕組みを徹底解説!

【図解あり】チャットボットの仕組みを徹底解説!

カスタマーサポートの一環として普及しているチャットボットは、運用の工夫やAIの搭載などにより、人間に近い自然な会話ができるものが増えています。チャットボットはどのように「会話」を行っているのでしょうか。 今回は、チャットボットが「会話」を行う仕組みについて確認していきましょう。チャットボットの会話文が、どのように生成されるのか、図解でわ...

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  • #チャットボット
チャットボットのメリットとは?シナリオ型・AI型ごとのメリットを紹介

チャットボットのメリットとは?シナリオ型・AI型ごとのメリットを紹介

チャットボットは、主にカスタマーサービスを代替するツールとして、さまざまなサイトで導入されています。チャットボットが数多く利用されているのは、どのようなメリットがあるからなのでしょうか。 ここでは、チャットボットのメリットを詳しく解説します。チャットボットの種類ごとのメリットもお伝えしますので、導入を検討されている方はぜひご一読ください...

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チャットボットの種類とは? それぞれの特徴と強みを解説

チャットボットの種類とは? それぞれの特徴と強みを解説

チャットボットは、有人対応のカスタマーサービスとは異なり、時間に縛られずユーザーを待たせないため、さまざまな企業が取り入れています。しかし、チャットボットの細かな種類や、それぞれの特徴については知らない方も多いのではないでしょうか。 今回は、チャットボットの種類とそれぞれの特徴・強みについてご紹介します。チャットボットの導入をご検討中の...

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