検索クエリとは？キーワードとの違いや種類、調べ方を解説

Webサイトの検索上位表示を目指す上で押さえたい知識のひとつに、「検索クエリ」があります。
キーワードと同じように思われがちですが、実は意味合いが明確に異なるため、正しく理解しましょう。

この記事では、検索クエリの意味や種類、活用の仕方、調査方法などについて解説します。

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検索クエリとは？

検索クエリとは、ユーザーがGoogleなどの検索エンジンに入力する単語や文章のこと。

ユーザーが検索クエリを入力する背景には、「特定の情報を探したい」「商品を購入したい」といった具体的な目的や意図があり、それらは単語や、単語の組み合わせ、文章として言語化されます。

検索クエリにはさまざまな種類があり、どのタイプのクエリかによって、検索結果に表示されやすいコンテンツは異なります。

自サイトへの流入数やコンバージョン率（CVR）を向上させるためには、ターゲットとする検索クエリがどのタイプに分類されるかを理解し、それに応じてコンテンツを最適化することが重要です。

検索クエリとキーワードの違い

検索クエリと似ている用語に「キーワード」がありますが、検索クエリとは意味が異なります。

検索クエリとは、ユーザーがGoogleなどの検索窓に実際に入力した単語や、単語の組み合わせなどのこと。

一方、キーワードとは、企業のマーケティング担当者などが、自サイトのコラムをどのようなターゲットに向けたページにするかを決めるために定めるものです。

実際にユーザーが検索窓に入力した単語や単語の組み合わせであるため、検索クエリには誤字脱字や表記揺れも含まれています。
反対に、キーワードは基本的に誤字脱字や表記の揺れを含みません。

下表は検索クエリとキーワードの主な相違点です。

＜検索クエリとキーワードの相違点＞

一見すると相違点がほぼないように見えますが、主語がユーザーの場合は「検索クエリ」、マーケターであれば「キーワード」と表現します。

Andrei Broder氏による検索クエリの種類

Googleの研究者であるAndrei Broder氏は、検索クエリを次の3つに分けています。

トランザクショナルクエリ（取引型）

トランザクショナルクエリ（取引型）とは、ユーザーが特定の目的を持って検索する際の検索クエリを指します。

例えば、商品の購入や資料請求、問い合わせ、コンテンツの閲覧などを目的として、Webサイトを検索する場合のクエリです。

ユーザーの行動と直接的に結びついているため、行動を示す単語が含まれます。

ナビゲーショナルクエリ（案内型）

ナビゲーショナルクエリ（案内型）とは、確認したい情報をユーザーが明確に決めて検索する際の検索クエリのこと。

「このWebサイトにアクセスしたい」のように、検索意図がはっきりとしている点が特徴です。

検索クエリ全体におけるナビゲーショナルクエリの割合は、トランザクショナルクエリや、インフォメーショナルクエリと比べて少ない傾向があります。

また、ユーザーが訪問したいWebサイトが明確に決まっているという性質上、SEOの対象になりにくいでしょう。

インフォメーショナルクエリ（情報型）

情報収集を目的とした検索クエリはインフォメーショナルクエリ（情報型）といい、「とは」「意味」「方法」などの言葉を組み合わせて、特定の言葉の意味や問題の解決方法を知りたいときに使われます。

インフォメーショナルクエリは、トランザクショナルクエリと比べるとユーザーの明確な行動（商品の購入や問い合わせなど）を伴わないように見えますが、このクエリで検索するユーザーは潜在顧客に該当します。

そのため、インフォメーショナルクエリに対応した解説ページなどを制作し、訪問したユーザーの検索意図を満たす内容にしつつ、自社商品やサービスなどを紹介すると、コンバージョンにつながる可能性が高いでしょう。

【その他】ビジットインパーソンクエリ（エリア型）

Andrei Broder氏が提唱した検索クエリの3種類以外にも、「ビジットインパーソンクエリ（エリア型）」と呼ばれる、ユーザーが特定の地域に関する情報収集をする際に使われる検索クエリもあります。

これは外出先でスマートフォンなどを使って検索されることが多いため、「エリア型」とも呼ばれています。
ビジットインパーソンクエリの例は下記のとおりです。

このように、ビジットインパーソンクエリは探している店舗や施設、エリアについておおまかなイメージを持ちながら、具体的な行き先を探す際に使われます。

Googleによる検索クエリの種類

検索クエリには、Googleが2015年に提唱した分類もあります。
それぞれの特徴を見ていきましょう。

Knowクエリ（知りたい）

Knowクエリとは、特定の事柄に関する情報を知りたいというユーザーの検索意図を表しています。

このクエリを使うユーザーは、検索した言葉に対する答えを探しているため、サービス提供者はその答えとなるコンテンツページを制作することが重要です。

Knowクエリで検索を行うユーザーは、該当のテーマに関する基礎的な知識や情報を持っていない人が一定数いると考えられるため、ページ内では専門用語や難しい言葉の使用を避けましょう。

なお、「とは」を含む検索クエリは、Googleで強調スニペットとして表示されるケースもあります。

＜参考記事＞
強調スニペットとは？表示される仕組みや出し方、非表示にする方法

Goクエリ（行きたい）

Goクエリは、どこかへ行きたい、または特定のWebサイトを閲覧したいといったユーザーの意図を反映しています。

目的が明確に決まっているケースが多いため、具体的な企業名やサービス名などの固有名詞を含む指名検索が多く用いられる点も特徴です。

また、目的を叶える場所までの道順や移動手段、所要時間などを検索する際にも、Goクエリが使われます。

「近くのコンビニ」など、実際の場所に関するクエリの場合、Google検索であればユーザーの現在地付近にある目的地までの距離などを表示する「ローカルパック」が上位表示されるでしょう。

例えば、五反田で「近くのコンビニ」と検索した際の検索結果は、下図のようになります。

＜ローカルパックの例＞

Doクエリ（やる）

何かしらの行動をしたいというユーザーの意図に基づいたDoクエリは、ユーザーの「これから」の行動に関連しています。

これは、行動の目的や意欲が明確なユーザーが使用するため、ユーザーを自サイトに呼び込むことができればコンバージョンが期待できます。

そのため、Doクエリに対する広告も多く表示される傾向があり、SEOの難度は高いといえるでしょう。

Buyクエリ（買う）

Buyクエリは、特定の商品を購入したいという目的を持ったユーザーが使用するクエリです。

ユーザーがすでに購入の意思を固めているケースはもちろん、特定の商品やサービスを検討している段階で検索している場合もあります。

そのため、Buyクエリには具体的な商品名やサービス名に加えて、「おすすめ」「口コミ」「人気」といった言葉が含まれる傾向にあります。

また、検索結果には、ショッピングサイトなどの商品広告が数多く表示される点も特徴です。

Webマーケティングでの検索クエリの役立て方

続いて、Webマーケティングにおける検索クエリの役立て方を3つ紹介します。

SEOに役立てる

SEOにおける検索クエリは、自サイトのコンテンツがユーザーの検索意図に合致しているかを確認するために扱われます。

自サイトで対策キーワードに対応するコンテンツページを制作し、流入が増加している場合、そのページはユーザーの意図に合致しているといえるでしょう。

しかし、狙っていたキーワードが検索クエリに含まれていなかった場合、そのページ内容はユーザーの本来の検索意図からずれているのかもしれません。

そのようなときは、コンテンツ内容を検索意図に沿って修正するか、対策キーワードを再調査して設定し直す必要があります。

おのずとタイトルや見出しは、対策キーワードに適したものへと変更することになります。

また、検索クエリを分析することで新たなキーワード候補を見つけ、関連するコンテンツをあらためて制作してもいいでしょう。

リスティング広告の運用に役立てる

リスティング広告とは、特定のキーワードを設定し、そのキーワードと一致、もしくは関連する検索が行われた際に、検索結果の広告枠に表示されるものです。

Googleのリスティング広告では、「検索語句」というレポートから検索クエリの分析ができます。

コンバージョンに貢献しているキーワードと、そうでないものが見えてくるため、広告に登録すべきキーワードがクリアになります。

例えば、登録キーワードが「ワイン」のみの場合でも、「ワイン オーガニック」といった検索クエリが見つかるかもしれません。

その場合、「ワイン 歴史」のようなコンバージョンに貢献しないであろう関連キーワードを設定しているならば、それらを省いていく作業が必要です。

また、「有機ワイン」というキーワードで広告を配信している場合、検索ボリュームが多く同じユーザーニーズが見込まれる「オーガニックワイン」というキーワードを追加することで、広告の効果を高められる可能性があります。

ユーザーは予想していなかった単語で検索している可能性もあるため、検索クエリは定期的に確認することが重要です。

UI／UXの改善やコンテンツ制作に役立てる

UI／UXの改善やコンテンツ制作を行う際にも、検索クエリを意識するとユーザビリティの向上につながります。

ユーザーは、検索結果に表示されたページが自分の目的と合っているかを瞬時に判断します。

Webサイトに流入した際も、目次を見て目的に即した内容が含まれないと判断すればすぐに離脱するでしょう。

また、ページに内にユーザーが求める情報が含まれていたとしても、タイトルからそれが伝わらないと、情報の価値は活かせません。

そのため、自サイトへのアクセスに使用される検索クエリを把握しておくと、ユーザーが求める情報への理解が深まります。

例えば、「会計ソフト おすすめ」で検索したユーザーが、会計ソフトの性能や価格を比較している解説ページを求めているとします。
その際、記事の冒頭から会計ソフトの歴史や専門技術の解説が続いていたら、自分の目的に合わないと判断され、離脱されるでしょう。

しかし、記事のタイトルや目次から、ユーザーの目的に沿った内容であることが明確に伝われば、離脱せずに記事を読み進めてもらえます。

ユーザーのニーズに寄り添ったUI／UXやコンテンツの提供を目指す際は、ぜひ検索クエリの分析から始めてください。

検索クエリの調べ方

検索クエリは、下記のツールで調べることができます。
それぞれの調べ方を紹介しましょう。

Google Search Console

Google Search Consoleで検索クエリを調べる方法を紹介します。

クエリを表示させる手順

1. メニューの「検索パフォーマンス」から「検索結果」をクリック
2. ページ上部に合計クリック数や合計表示回数が表示され、ページ下部には検索上位のクエリが表示される

GA4（Googleアナリティクス4）

Google Search ConsoleとGA4を連携させると、GA4内に検索クエリが表示されるようになります。

Google Search ConsoleとGA4を連携する手順

1. GA4の管理画面で「管理」をクリック
2. 「Google Search Consoleのリンク」をクリック

3. 「リンク」をクリック

4. 「管理するSearch Consoleプロパティにリンク」内にある「アカウントを選択」をクリックし、GA4のウェブストリームを選択

5. 送信ボタンを押して完了

検索クエリを確認するには、「レポート」→「ライブラリ」へ移動し、コレクション内の「Search Console」で「公開」を選択します。

以上で、レポート内のメニューに「Search Console」が追加され、検索クエリを確認できるようになります。

Google広告

Google広告を利用している場合、広告がクリックされた際にユーザーが使用した検索クエリを確認できます。

Google広告の管理画面で、左側のメニューにある「分析情報とレポート」を選択し、その中の「検索語句」をクリック。

すると、広告がクリックされた際に使用された検索クエリ（検索語句）の一覧が表示されます。
この一覧は、Excelファイルなどに出力することも可能です。

Yahoo!広告

Yahoo!広告を利用している場合、Yahoo!上で検索されたクエリを調査することが可能です。
具体的には、下記の情報を確認できます。

Yahoo!広告の管理画面上で、サイドメニューの「キーワード」内にある「検索クエリー」をクリックすれば、調査したい情報が確認できます。

出典：Yahoo!広告ヘルプ

検索クエリ（検索意図）の確認方法

検索クエリを調査しただけではユーザーの検索意図を把握しきれないため、下記のような方法で深く掘り下げましょう。

検索結果を確認する

検索意図の調査で最も基本的な方法は、ユーザーと同じように実際に検索してみることです。

検索結果の上位に表示される記事は、ユーザーの検索ニーズを満たすコンテンツとして検索エンジンから評価されています。

それらの上位表示ページは、コラムが大半なのか、さらには初心者向けと玄人向け、どちらの内容が多いのか、簡潔な内容なのか網羅的な内容なのかといったことも確認してください。
また、上位表示のページがどれも似たような内容であるか、それとも内容に多様性があるのかといったことも見比べていきましょう。

このように、実際に検索上位の記事のタイトルや本文の内容を確認すると、ユーザーの検索意図をより深く理解できます。

さらに、検索結果に表示される関連キーワードや強調スニペットも、検索意図を把握する上で有効です。

＜関連キーワード＞

＜強調スニペット＞

左：PCでの強調スニペットの表示画面、右：スマートフォンでの強調スニペットの表示画面。

Yahoo!知恵袋やSNS、ECサイトのレビュー調査をする

SNS、ECサイトのレビューといったUGC（ユーザー生成コンテンツ）を調査するのも有効な方法です。

各プラットフォームで検索クエリを入力して検索すると、関連する投稿やレビューが表示されます。

これらの質問やコメントは、ユーザーが知りたいことや疑問に感じることを表しているため、Knowクエリの理解を深める際に役立ちます。

特に、Yahoo!知恵袋のようなWebサイトは、情報を探しているユーザーがどのような言葉で検索するのか、具体的に把握できるでしょう。

Googleサジェスト（関連）キーワードを確認する

Googleの検索窓に言葉を入力すると、ユーザーの検索意図に対して関連性が高いと判断されたサジェストキーワードが表示されます。

サジェストに表示されるキーワードの組み合わせを確認すれば、ユーザーが何を求めているか把握する手がかりになります。

また、ユーザーの興味や関心のあるトピックをより深く理解することもできるでしょう。

＜サジェストキーワードの例＞

＜参考記事＞
【マーケターが厳選】サジェストキーワードツールおすすめ8選！無料・有料別に活用方法を紹介

バーティカル検索を確認する

バーティカル検索とは、Googleの検索結果の上部に表示される検索機能で、検索結果を特定のカテゴリ（画像、ニュース、動画、ショッピング、地図、書籍など）ごとに確認できます。

なお、バーティカル検索のカテゴリの並び順は検索クエリに応じて変動し、左に表示されるほどユーザーの検索意図にマッチしたカテゴリを意味します。

例えば、「出産祝い プレゼント」と検索すると、「すべて」の次に「ショッピング」が表示されるでしょう。
これは、このクエリで検索するユーザーは、出産祝いのプレゼントの購入を検討している人が多いことを表すものです。

ほかにも、「ランドセル おしゃれ」の場合は、おしゃれなランドセルを視覚的に知りたいというニーズが多いため、「画像」が「すべて」の次に表示されています。

SEO・広告運用において検索クエリの理解は必須

SEOや広告運用に取り組む上で、検索クエリへの理解は欠かせません。

検索クエリからユーザーの検索意図を深く理解して、ニーズに合ったコンテンツを提供すれば、検索エンジンからの評価向上が期待できます。

また、検索クエリの分析を広告運用やコンテンツ制作などに役立てることで、コンバージョン率（CVR）の増加につながる可能性もあるため、ここで紹介したポイントを踏まえて実践してみましょう。

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