SEO会社って何を基準に比較・選定したら良いんですか?

頻繁に頂く質問で、「SEO会社を何を基準に比較すれば良いのか分からなくなった」ものがありましたので、SEO会社が書くのもポジショントークっぽくなってどうかと思いますがなるべく客観的な見解として書いておこうと思います。

なんだかんだ「相性」は重要だと思います

ひとことで言えば重要なのは「相性が良い」ということではないかなと思います。どんなに実績のある企業がコンサルティングに入ったところで全く結果につながらないケースもあれば、特にSEOを專門でやってきた企業でなくとも大きな成果を出せたりするケースもあると思います。

詰まるところ、依頼者側の「やりたいこと、SEO会社に求めるもの、自分たちが出来る事」と、SEO会社の「保有しているリソースやスキル、クライアントに求めること、得意領域や出来る事」が合致して初めて良い取引になるんじゃないかなと思っています。

この大半が合致しないようですとおそらくどこかしらで綻びが生じて、上手くいかないとか期待していたような成果が出ない、思うようにプロジェクトが進まないなどといった状況に陥るんじゃないかなと思います。

よくある綻びが生じる例

例えば、担当者が内部改善を中心にSEOを行っていくつもりでも、「最近作ったばかりなのにまた手を入れないといけないのか」「もう少し様子を見てからで良いのではないか」「費用対効果が明確にならないと動けない」などの社内的な理由でサイト側の改善が行えないケースも少なくありません。

SEO会社側としてはこうしたことの意義や見込まれる効果などについてなるべく正しく伝える努力をしなければならないのですが、根本からの改善を図ろうとすると実際には関係者が非常に多くなりがちですので、当初想定していたよりも動きが取れず、結局ほとんど改善が進まなかったということは少なくありません。

お互いに何がやりたくて何が出来るのかを把握しておく

シンプルに考えれば、

  • SEOとは何をすることと捉えていますか?
  • SEO会社には何をして欲しいですか?
  • サイトの改修やコンテンツ制作などに予算又は工期を割けますか?

などの質問に対する回答は予め持って頂いた上で、

  • あなたの会社のSEOサービスは何を目指すものですか?
  • どういった切り口・手法でSEOを行っていくのですか?
  • 私たちがやらなければならないことはどういうことがありますか?

などの質問をSEO会社さんに(出来るだけ具体的に)してみた上で、「ここは何か違うなあ」「なんか思ったより大変そうで出来る気がしないなあ」などと感じられるようでしたらその会社さんがいくらしっかりした会社さんであっても上手くいかないことのほうが多いと思います。

その上で、あとは会社として、或いは担当者として信頼ができそうかとか馬が合いそうか、金銭的な条件などは合うか、などで判断すれば良いと思います。具体的には

  • 料金や契約条件
  • サービス提供範囲
  • 提出されるレポート内容
  • 担当者や会社のレベルや信頼度
  • 独自の技術やリソース

などの要素で決めれば良いのではないでしょうか。

※追記※
SEO HACKS公式ブログで、SEO会社の選び方についての記事を書きましたのでこちらも参考に。
元インハウスSEO担当者が語る、失敗しないためのSEO会社の選び方、付き合い方

※追記(2015.04.21)※
電話営業してるSEO会社はダメ、とか、自社サイトが上位表示できている会社が良い、とかそういう記事を読まれた方もいらっしゃるかもしれませんが、それはそれで正しい理屈とは到底言えません。


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