バレンタインプレゼントの購買行動に関するアンケート調査｜2023年2月実施

マーケティングDX事業を営むナイル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：高橋 飛翔、以下、ナイル）は、全国の男女549名を対象に、バレンタインプレゼントの購買行動に関するアンケート調査を実施しました。

調査結果の概要

調査背景

20代から50代の男女549名に、バレンタインプレゼントの検索方法や購買行動に関するアンケート調査を行った結果を公開します。

調査概要

• 調査期間：2023年1月28日～2月2日
• 調査方法：自社調べ（インターネット調査「fastask」利用）
• 調査対象：全国の20代～50代男女 549人
• 年齢：20～29歳 38.3％、30～39歳 36.2％、40～49歳 20.2％、50～59歳 5.3％

男性3割、女性5割が今年バレンタインプレゼントを購入すると回答

全国男女549人のうち、自分への購入品も含め「今年バレンタインプレゼントを購入する」と回答したのは全体の約4割でした。男女別に見ると、女性は49.1％、男性は31.3％が購入すると回答しました。

バレンタインプレゼントの購入品「チョコレート以外」が54.9％（複数回答）

バレンタインプレゼントを購入すると回答した228名のうち、購入品で最も多かったのは「チョコレート（88.6％）」、次いで「チョコレート以外の食品（38.2％）」「食品以外の物品（16.7％）」と回答しました。

バレンタインチョコの選び方に男女差。TOP3は「ウィンドウショッピング」「百貨店の特設会場」「本人に聞く」

チョコレートを購入すると回答した202名に、バレンタインチョコの選び方を聞いたところ、1位は「ウィンドウショッピング（47.4％）」、2位「百貨店の特設会場（31.6％）」、3位は「本人へ聞く（25.9％）」でした。

一方で、男女別に見ると、2位以降に差があります。男性のバレンタインチョコの選び方2位は「本人へ聞く（39.3％）」、3位「家族知人友人に聞く（37.7％）」。女性のバレンタインチョコの選び方2位は「百貨店の特設会場（33.3％）」、3位「検索エンジン（27％）」でした。

バレンタインチョコ選びに利用するSNS別の順位は、男性1位「YouTube」「Twitter」が11.5%と同率1位。女性は「Instagram（16.3％）」が最も多く利用されていることがわかりました。

「検索エンジン」「SNS」で調べた検索キーワード抜粋15選

バレンタインプレゼント選びに「検索エンジン」を利用したと回答した58名に、実際に調べた検索キーワードを聞きました。

※一部抜粋

続いて、「SNS」を利用したと回答した119名に、実際に調べた検索キーワードを聞きました。

※一部抜粋

バレンタインプレゼントの予算「1,000～5,000円（税別）」が最多

今年のバレンタインプレゼントにかける予算1位は「1,000～5,000円（54.4％）」、2位「5,001～10,000円（21.5％）」3位「1,000円未満（20.6％）」でした。

バレンタインプレゼントの購入場所 36％が「オンライン」と回答

バレンタインプレゼントの購入場所について聞いたところ、「実店舗（78.1%）」、「オンライン（36％）」と回答しました。

まとめ

バレンタインプレゼントの購買行動に関するアンケート調査を行った結果、約4割が「購入する」と回答。そのうち88.6％が「チョコレート」を購入すると回答しました。また、バレンタインチョコは「ウィンドウショッピング」「特設会場」といった実物を見て選ぶ人が多く、購入場所も比例して78.1％が「実店舗」で購入していることがわかりました。12月に実施したクリスマスプレゼントの購買行動調査では、「実物を見る」よりも「検索エンジン」で調べる人が多かったので、イベント別のデータを参考にマーケティングに活かしてみてはいかがでしょうか。

ナイルのマーケティング相談室では、検索行動に関するアンケート調査を今後も行ってまいります。

ナイルSEO研究所 所長 青木のコメント

今回の調査で最も興味深いのが、男女ともにチョコレート選びの方法でウィンドウショッピングが1位になっている点です。バレンタインのチョコレート選びに関しては「見た目」「雰囲気」など感性に響く要素が重要視されるのかもしれません。

また、百貨店の特設会場が上位にあることからも、バレンタインのチョコレートは「買いに行く」という行動が1つのポイントであると思われます。確かに私も思い出してみると、贈答用のチョコレートは常に買いに行っているような気がします。

オンラインにおいても「チョコレートの見た目」「包装用紙はどのようになるのか？」「店員さんに聞いたようなこだわりポイント」などを記載して、リアル店舗で商品を選ぶようにユーザーが商品を選べると良いのではないかと考えられます。

みなさんもユーザー行動を考える際には、その感情にまで思いを馳せてみてはいかがでしょうか。