今はサイトへの集客はできている一方で、チャネルやどのページがコンバージョン貢献しているかが見えていない状態と言えます。 この状態のままサイト運営を行うと、集客施策の効果が最大限発揮されない恐れがあるため、「サイト内でユーザーがどのような行動をとっているか」「コンバージョン貢献しているページ」を把握することをおすすめします。 意外な流れで問い合わせや商品購入に至ることもあれば、お金を投資しているチャネルでほとんどコンバージョン至っていないケースも考えられます。最適な投資判断を行うためにも、サイト分析をしてみてください。 また、サービス改善にも通ずる部分でもありますが、「どのような属性のユーザーがコンバージョンしやすいか」という情報もあると、施策のターゲティングがしやすくなります。顧客情報などを元に分析してみましょう。
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