谷所 日向子(たにどころ ひなこ)

プロフィール

谷所 日向子(たにどころ ひなこ)

マーケティングディレクター( SEO・コンテンツマーケティング・アクセス解析)

2017年早稲田大学政治経済学部卒業。同年入社
入社前からインターンとして業務に携わる(とはいえ2か月くらいだけど)
学生時代は計量政治学の観点から、テキストマイニングや報道の統計学的分析を行う一方、ジャーナリストへの取材や社会問題についての記事執筆。
入社後は一貫してSEOコンサル。技術的なSEOのほか、分析ツールを利用してのCVR改善やコンテンツマーケティングも。

ディレクターを知るためプロフィールと5つの質問

1)どのようなプロジェクトに携わることが多いですか?

教育業界・金融業界・保険業界・ペット業界など。
DB型の大規模ECサイトより、小~中規模サービスサイト系が多いです。
最近はコンテンツマーケティング・コンテンツSEOなど。

2)業界、業種、集客手法など得意領域を教えてください

コンテンツマーケティング・コンテンツSEO・GAやユーザーテストやヒートマップ等を使ったコンテンツ分析改善

3)仕事においてこだわっている点を教えてください

ユーザー視点になること
このサイトでユーザーはどんな動機・どんな目的でどんな動きをし、どんなタイミングで離脱をし、どんな動きをしてからCVに至るか、一つのストーリーを仮説としてたて、「そのユーザーにとって必要な情報が・導線が・説明が、適切な形でなされているか」という観点から、キーワード~CVまでの改善をする

4)クライアントとのコミュニケーションにおいて心がけているポイントはなんですか?

・素直に伝える。自社やお客様にとって不都合なことも、ごまかさずに伝える。自分が「絶対やるべき」と思ったことも必ず伝える。
・わかりやすい言葉で伝える。特に技術的な話だと、先方担当者が詳しくないこともある。そういう時は、WEB用語にこだわらず先方が「意味が分かった」と言ってもらえるような言い方を心がける。先方がわからない・理解できない・納得できないことをそのままにしない。
・何度でも提案する。提案した内容が本当に重要なものだと思ったら、一回の提案で否定されても、お客様の都合に合わせて柔軟に細部を変えながらでも提案し、重要性を伝え続け、実装してもらい成果につなげる。

5)最近注目しているサービスはありますか? またそれはなぜですか?

Netflix
・この手の有料動画サービスがどこまで通用するのか楽しみ
・番組画像のパーソナライズテストなど、取り組みも勉強になる。

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