浜田 さゆり(はまだ さゆり)

プロフィール

浜田 さゆり(はまだ さゆり)

マーケティングディレクター( SEO・WEBマーケティング,オペレーション改善構築)

イラストレーターとして活動した後、事業会社で自社サイトの制作、広告などの運用を経験。その後コンテンツディレクターとしてコンテンツマーケティング支援を行う。2017年よりナイルに入社しディレクターの作業の分業化、社内スタッフやクラウドワーカーへのディレクション、オペレーション構築などを行っている。

ODを知るためプロフィールと5つの質問

1)どのようなプロジェクトに携わることが多いですか?

各案件の分業化、運用フローの構築、社内外スタッフのリソース管理やアサイン、品質管理といった社内ディレクションを主に行っています。

2)業界、業種、集客手法など得意領域を教えてください

コンテンツマーケティングでの集客や、集客からCVまでの流れの構築を得意としています。多種多様な業界・業種を担当しているので一分野に特化はしていませんが、BtoB案件はさまざまなサービスがあり、そのサービスに対するニーズを知ることができるのが楽しいです。

3)仕事においてこだわっている点を教えてください

オペレーションドライブ部門での私の役割はマーケティングディレクターがクライアント様へより良い提案ができるよう、業務を請け負い時間を作ることにあります。そのための社内ディレクションなので、要件やスケジュールをきちんと固め、依頼者と業務担当者の双方がスムーズに進められるよう常に気を配るようにしています。

4)クライアントとのコミュニケーションにおいて心がけているポイントはなんですか?

現在は直接クライアント様と関わることはありませんが、クライアント様がどのような情報が欲しいのか、どのようにしたらマーケティングディレクターの考えが伝わるかを念頭に資料を作成しています。例えば資料の標題や説明文、内容は簡潔かつ理解しやすいかなど。細かいですが直接話す機会が少ない分、気を配っています。

5)最近注目しているサービスはありますか? またそれはなぜですか?

Chatbotを使ったツールです。カスタマーサポートだけでなくマーケティングなどさまざまな使われ方をしているのが面白いです。これから伸びていく分野だと思うので、今後どのような新しいサービスが作られ、世の中に役立っていくのか注目しています。

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