LPOとは?改善手順と改善点の検討項目について

意味:LPO(Landing Page Optimization)とは

LPO(Landing Page Optimization)とはランディングページの「最適化」、つまりサイト訪問者が商品購買や見積もり請求など収益につながる行動を取る割合(コンバージョン率=CVR)を高めるために、ランディングページ(LP)の構成や内容を工夫することです。

ランディングページの意味は2つあります。広義にはサイト訪問者が最初に目にするページすべてを意味し、狭義にはそのページ単体でコンバージョン獲得を目的とするWebページを意味しています。後者は「広告LP」といった用例で使われます。

LPOを行う目的

LPOの狙いはCVRの向上にあります。集客したユーザーのニーズに応じた情報を要領よく提示し、CVに誘導していくことで、Web集客施策の投資対効果(ROI)を上げる施策とも言えます。この過程で直帰率(そのページのみ見てサイトから離脱してしまうユーザーの割合)などがLPOの成果を測る主要なKPIになります。

LPOの手順

解決すべき問題点を洗い出し、仮説を立てる

ランディングページの現状を把握し、現在のコンテンツの提供の仕方が訪問者のニーズにきちんと対応できているのか調査しましょう。

狭義のLP(広告のランディングページなど)であれば、下記のような手順で進めることになります。

 

Googleアナリティクスを利用してアクセスログを分析する。
PV数、直帰率、平均滞在時間に注目しましょう。

②現状のランディングページがLPの基本構成を守っているか確認する
LPの基本構成には以下のような項目があります。

1.メイン画像やキャッチコピー
2.共感メッセージ
3.解決策の提示
4.商品の強み
5.商品の実績や信頼性
6.オファー

(※上記はあくまで一例なので内容や並び順は、LPや伝える相手、伝えたいメッセージによって変える必要があります。)

例えばダイエットサプリの場合、上記に沿って考えてみると以下のような構成になります。

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改善すべき点に応じた施策を検討する

明らかになった問題点に応じて有効な施策を検討しましょう。以下に問題点と有効な施策例を示します。

例1
現状:想定していた(狙っていた)キーワードとは別のキーワードでの流入が存在する。ページ滞在時間が短い。
問題:現状でのLPがユーザーの多様なニーズに対応できていない
解決策:キーワード別のLP作成

例2
現状:直帰率が高い。CVRが目標より低い。
問題:ユーザーが欲しい情報を見つけられない
解決策:ABテスト
ウェブサイトにおける主な要素(トップページ、ヘッドラインのキャッチコピー、Call-to-Actionボタンのデザインや配置)に関してより効果的な組み合わせを見つけ出すために行います。検証する要素以外は同じ状態にして一定期間テストを行い、検証パターンの中で最もCVRが優れた組み合わせを採用します。

例3
現状:直帰率が高い。ページ滞在時間が少ない。
問題:表示の不適正
解決策:行動ターゲティング型LPO
訪問者の行動に基づいて訴求効果の高いコンテンツを表示することでCVRの上昇させることができます。行動ターゲティング型LPOとはサイト訪問者の行動履歴からターゲット顧客をセグメントに分類し、セグメントに応じたLPを作成します。セグメントの分け方は以下のように何種類かあります。

LP作成時のセグメントの例

LPOとSEOの関係

SEOとLPOは「集客」と「接客」という、いわば異なる狙いを持った施策ですが、サイトからの収益を最大化するというゴールに照らして見れば、それぞれがなくてはならない取り組みといえます。集客(流入)ができていなければ接客(CVR)が優れていても収益にはつながらず、逆もまた然りです。

またLPOの観点からページの内容をユーザーにとってより使いやすく、わかりやすく、品質を高めていく取り組みは、検索エンジンからの評価にも間接的・直接的に好影響をもたらします。そのため広義のLPO施策においては、SEOに関する視点も盛り込むことでそれぞれの効果を増幅させることも狙えます。

まとめ

LPOとはランディングページ最適化(Landing Page Optimization)のことで、ランディングページの構成や内容を工夫することで、サイト訪問者のコンバージョン率(CVR)を高める一連の施策を意味し、集客施策(SEOやネット広告)の投資対効果の改善にも寄与します。またLPOの文脈でのページの品質改善は、SEOの文脈とも重なる点が多く、どちらにも繋がる施策を打つことで、より効果を高めることができます。

 

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